بازاریابی سنتی در برابر بازاریابی دیجیتال: هردو، چراکه نه؟

98/9/2 , 1:11 ع نظر

از همان قسمت اول پادکست «سرزمین رسوایی» ساخته جیک برنان، یکی از پادکست‌های مورد علاقه من بوده است. این پادکست هم زمان از بازاریابی سنتی و دیجیتال در کار خود استفاده می‌کند و توانسته بیش از 100 میلیون دانلود را به دست آورد. سال گذشته این پادکست در رویداد بوستون گلوب پخش شد، مخاطبان اصلی این رویداد، افراد 50 تا 69 ساله بودند، که 48 درصد از آن‌ها را آقایان تشکیل می‌دادند. این در حالی است که مشاهده چنین اعداد و ارقامی در توییتر غیرممکن است و بد نیست بدانید تنها 24 درصد از مخاطبان این پادکست در توییتر، بزرگسالان بوده‌اند. سرزمین رسوایی از پس این آمار متضاد با ترکیب بازاریابی سنتی و دیجیتال برآمده است. اطلاعات این مقاله مکمل مطالب مقاله نوین مارکتینگ با عنوان ” اصول دیجیتال مارکتینگ چیست ” است حتما این مطلب را هم بخوانید.

تفاوت‌ها میان بازاریابی سنتی و دیجیتال بسیار زیاد و بنیادی است و در نهایت، نتیجه مقایسه آن‌ها به این صورت خواهد بود که نیاز شرکت شماست که روش را تعیین می‌کند. اما وقتی که شما در حال بررسی استفاده از بازاریابی سنتی یا دیجیتال هستید، منطقی نیست که به کارگیری هر دو را هم در نظر بگیرید؟

بازاریابی سنتی چیست؟

هر نوع بازاریابی غیرآنلاین در دسته بازاریابی سنتی قرار می‌گیرد. به این معنی که تبلیغات چاپی، تلویزیونی، پستی، تلفنی و محیطی نظیر بیلبوردها بازاریابی سنتی تلقی می‌شوند. از روزنامه تا رادیو، این شیوه بازاریابی به شما کمک می‌کند که به مخاطبان هدف دسترسی پیدا کنید.

بازاریابی سنتی نه تنها قدیمی‌ترین شیوه بازاریابی است بلکه بیشترین میزان دسترسی به مخاطبان را نیز به همراه دارد. فعالان بازار به این دلیل هنوز هم از این روش استفاده می‌کنند که آن را به کار برده و نتیجه گرفته‌اند. همه ما در معرض بازاریابی سنتی هستیم، فرقی ندارد از طریق تلویزیون باشد یا روزنامه.

بازاریابی سنتی نقشی مهم در دسترسی به مخاطبان محلی دارد. تبلیغات فیزیکی را می‌توان مدت زیادی در دسترس نگه داشت. علاوه بر این، مخاطبانی وجود دارند که دسترسی سنتی به آن‌ها ساده‌تر از دسترسی آنلاین است.

بازاریابی دیجیتال چیست؟

به طور معکوس، بازاریابی دیجیتال، دیجیتال است! بازاریابی دیجیتال شامل همه‌ روش‌های تبلیغ آنلاین محصولات نظیر تبلیغات در رسانه‌های اجتماعی، بازاریابی ایمیلی و تبلیغات کلیکی است. با توجه به تغییرات فرهنگی، فناورانه و اجتماعی امروز، بازاریابی دیجیتال بسیار محبوب‌تر از گذشته شده است. توییت‌های تبلیغاتی، سفرهای افراد تأثیرگذار و ویدئوهای صرف غذا نیز مثالی از شیوه و گستردگی بازاریابی دیجیتال است.

هرچه دنیا دیجیتال‌تر می‌شود، روش بازاریابی ما هم تکامل یافته‌تر می‌شود. نه تنها بازاریابی دیجیتال از بازاریابی سنتی مقرون به صرفه‌تر است، بلکه راهی صریح‌تر برای ارتباط با مخاطبان هدف در سراسر جهان را ارائه می‌دهد.

بازاریابی دیجیتال برای کسب و کارهای امروزی حیاتی است. بررسی و خرید آنلاین به روندی طبیعی در زندگی اکثر افراد تبدیل شده است. من به شخصه در هفته گذشته از اینترنت برای یافتن رستوران، خرید صندلی و انتخاب دکتر چشم پزشک استفاده کرده‌ام.

با در دست داشتن این اطلاعات، از کدام روش برای شرکت خود استفاده کنیم؟

 بازاریابی سنتی در برابر بازاریابی دیجیتال

بازاریابی سنتی رویکردی است که در آن بازاریابان مخاطبان و محل‌های مناسب برای تبلیغات خود را تعیین کرده و با استفاده از ابزارهای تبلیغات آفلاین، نظیر تبلیغات چاپی، بیلبوردها و یا تبلیغات تلویزیونی با آن‌ها تعامل می‌کنند. بازاریابی دیجیتال به صورت آنلاین انجام می‌شود و از تبلیغات ارگانیک یا سئو یا پولی در رسانه‌های اجتماعی یا موتورهای جستجو در کنار بازاریابی ایمیلی، افراد تأثیرگذار و یا ویدئویی استفاده می‌شود.

چند نقص اصلی در بازاریابی سنتی وجود دارد. نخست اینکه تعامل کسب و کارها با مشتریان پایین است و ارتباط مستقیمی میان آن‌ها برقرار نیست.

برخی از بازاریابان هم این روش را غیر قابل اعتماد می‌دانند. تبلیغات چاپی قابل اصلاح نیستند. بنابراین اگر عدد تخفیف خود را اشتباه چاپ کنید، امکان تغییر آن وجود نخواهد داشت.

از سویی دیگر بازاریابی سنتی می‌تواند گران‌تر باشد. برای مثال، هزینه تبلیغات چاپی بین 2 تا 160 هزار دلار است. علاوه بر این، امکان پیش‌بینی میزان موفقیت تبلیغات وجود ندارد، زیرا محاسبه آن سخت است. تبلیغ دهندگان نمی‌توانند میزان مخاطبان یک روزنامه یا یک برنامه تلویزیونی که در آن تبلیغ می‌دهند را افزایش دهند و مخاطبان آن‌ها محدود خواهد بود.

با این حال بازاریابی سنتی هنوز هم روشی قدرتمند و مهم برای فروش برخی از کسب و کارها است. از سویی دیگر بازاریابی دیجیتال هم روشی با ضریب بازگشت سرمایه بالا است. در واقع، اکثر کسب و کارها اذعان دارند که میزان نرخ بازگشت سرمایه آن‌ها متأثر از فروش آنلاین آن‌ها است.

به تازگی 50 درصد بازاریان مورد بررسی در یک پژوهش تأیید کرده‌اند که به نظر آن‌ها به زودی بازاریابی دیجیتال بر بازاریابی سنتی چیزه خواهد شد، زیرا امکان ارتباط مستقیم با مشتریان را فراهم می‌کند. کسب و کارها می‌توانند بر رشد مشتریان کنترل کامل داشته باشند و روند پیشرفت نتایج هریک از کارزارهای تبلیغاتی را به صورت زنده دنبال کنند. و البته با استفاده از تبلیغات داخلی، مشتریان کسب و کارها را پیدا می‌کنند، نه برعکس.

البته بازاریابی دیجیتال هم نقایص خاص خودش را دارد. بازاریابی دیجیتال وابسته به فناوری است و گاهی فناوری دچار مشکل می‌شود؛ وقتی سایت‌های رسانه‌های اجتماعی از دسترس خارج می‌شوند و یک کسب و کار برای معرفی محصولی برنامه ریزی کرده است، تنها راهکار موجود صبر است.

یکی دیگر از مشکلاتی که سایت‌های رسانه‌های اجتماعی با آن‌ها دست به گریبان هستند مسئله امنیت است. از زمانی که اطلاعات حدود 87 میلیون حساب کاربری فیسبوک لو رفت، سایر پلتفرم‌ها سیاست‌های سخت‌گیرانه‌تری برای حفظ امنیت اطلاعات کاربران خود به کار گرفته‌اند. در سویی دیگر اما کسب و کارها باید قانون‌مند بودن کار خود را هم در نظر داشته باشند.

هر به‌روزرسانی جدید در شبکه‌های اجتماعی به معنی موضوعی جدید جهت آموختن برای توسعه دهندگان و بازاریان است. آموختن این موضوعات نیاز به زمان و کار مداوم دارد و بر راهبردهای بازاریابی اثرگذار است.

آیا می‌توان از هر دو روش به طور همزمان استفاده کرد؟

به طور خلاصه، قطعاً. تفاوت‌های این دو روش موضوعی است که سال‌هاست مورد بحث بوده و قطعاً تا سالیان دیگر نیز موضوع بحث و جدل خواهد بود. اما فرصت برای استفاده از هر دو راهبرد بازاریابی سنتی و دیجیتال برای شما در دسترس است.

فرض کنید که شما به محصول شرکتی علاقه‌مند هستید که در اینترنت فعال است. کافی است در خبرنامه ایمیلی آن‌ها عضو شوید و به طور مداوم با محصولات جدید آن‌ها آشنا شوید. اما اگر شما هم مثل من مادربزرگی داشته باشید که آشنایی چندانی با اینترنت ندارد چطور؟ اینجاست که می‌توانید با دریافت همان ایمیل‌ها، از طریق پست، اطلاعات لازم را به دست او برسانید.

آیا تا به حال از بازاریابی سنتی برای تقویت بازاریابی دیجیتال استفاده کرده‌اید؟ تصور کنید که تبلیغاتی چاپی در منطقه خود پخش می‌کنید که در آن نوشته‌اید «برای کسب اطلاعات بیشتر درباره این فرصت شغلی، از سایت ما بازدید کنید». به این ترتیب افراد جویای کار فرم‌های ثبت درخواست خود را پر می‌کنند و برای آشنایی بیشتر با شغل‌های در دسترس، از سایت شما بازدید خواهند کرد.

سؤال شما نباید این باشد که «بازاریابی دیجیتال یا بازاریابی دیجیتال؟» بلکه باید بپرسید «چگونه از هر دو روش برای فروش بیشتر استفاده کنیم؟» البته برخی از کسب و کارها ممکن است تنها با یک روش سود لازم را به دست آوردند اما در کل، استفاده همزمان از هر دو روش می‌تواند نتایج خوبی برای کسب و کار شما به ارمغان بیاورد.

6 نکته بازاریابی دیجیتال تجارت الکترونیک برای افزایش فروش آنلاین

98/8/21 , 3:44 ع نظر

درصد کل خرده‌فروشی منسوب به تجارت الکترونیکی و فروش آنلاین در هر سه ماهه از یک سال روند رو به رشدی را داشته است. در یک بازار سالم این در اصل خبر خوبی است، اما از جنبه منفی، این اتفاق به افزایش رقابت در بازاریابی دیجیتال اشاره دارد. برای هر تجارت الکترونیکی شخصی، جذب مشتری مناسب می‌تواند سخت‌تر و گران‌تر شود.

اما شما هم می‌توانید با استفاده از اهرم‌هایی متفاوت از کمپین‌های دیجیتال مارکتینگ تجارت الکترونیک خود بیشترین بهره را ببرید. و هم‌اکنون با شروع شدن تعطیلات شلوغ بهترین زمان برای شروع است.

در ادامه به شش روش ساده و موثر به منظور شروع حرکت رو به رشد فروش آنلاین در قیف فروش اشاره شده است.

1. با تبلیغات گوگل شاپینگ Google Shopping به خریداران در بازار دسترسی پیدا کنید

کمپین‌های گوگل شاپینگ برای هر شرکت تجارت الکترونیک یک امر اثبات شده است. با کمپین شاپینگ، شما می‌توانید محصولات خود را در صدر صفحات نتایج جستجوی گوگل و دقیقاً در همان زمانی که افراد به دنبال خرید محصولاتی هستند که شما ارائه می‌دهید به آن‌ها عرضه کنید. تبلیغات خرید شما می‌تواند شامل تصاویر محصول، قیمت، رتبه بندی، پیشنهادات و سایر اطلاعات کلیدی باشد که «افزودن به سبد خرید» را برای مشتریان آسان می‌کند.

زمانی که شما اطلاعات یک محصول را وارد می‌کنید، صفحه اصلی که ویژگی‌های اصلی محصولات شما را توصیف می‌کند، به Google Merchant Center فرستاده می‌شود و حساب مرکزی Merchant شما را با حساب کاربری گوگل ادز شما متصل می‌کند، هر زمان که یک کاربر عبارت مرتبط با محصولات شما را جستجو می‌کند، گوگل به صورت خودکار تبلیغات محصولات شما را به نمایش می‌گذارد.

در همین زمان، تمام آنچه شما باید بدانید این است که راه اندازی یک کمپین گوگل شاپینگ روشی خارق‌العاده برای هدایت حجم عظیمی از ترافیک مربوط به سایت شما است  و فروش آنلاین خوبی را برایتان به همراه دارد.

2. …. و برای آنها با شبکه نمایش گوگل ، بازاریابی مجدد کنید!

بر اساس گزارش معیارهای گوگل شاپینگ، میانگین نرخ تبدیل در این ابزار فروش آنلاین کمی کمتر از 0.2 است. به بیان دیگر، در حدود 2 درصد از تمامی کلیک‌ها در تبلیغات گوگل شاپینگ تبدیل به خرید می‌شوند. آیا این موضوع به این معنی است که  این ابزار باعث هدر رفتن زمان می‌شوند؟ هرگز. حتی به این معنی هم نیست که بلافاصله به فروش منجر می‌شود، یک کلیک در اصل تعامل ارزشمندی را بین تجارت شما و افراد دامنه هدف شما را نشان می‌دهد.

نرخ تبدیل 2% به این معنی است: اگر می‌خواهید این خریداران را به وب‌سایت خود بازگردانید، باید کارهای اضافی دیگری نیز انجام دهید. در اینجا بازاریابی مجدد وارد عمل می‌شود.

بازاریابی مجدد نرخ تبدیل تجارت الکترونیک شما را افزایش می‌دهد، زیرا دوباره آن 98% خرید نکرده و به حصار خریداران باز می‌گردد. می‌توانید به آنها یادآوری کنید که هفته پیش مثلاً از یک جفت کفش لذت بردند. شاید آن‌ها الان آماده خرید باشند!

شما حتی می‌توانید از بازاریابی مجدد استفاده کنید تا افرادی که شما را از طریق گوگل پیدا کرده‌اند بتوانند دفعه بعد از طریق فیس‌بوک با شما در ارتباط باشند!

 3. با فروشگاه اینستاگرام، لایک‌ها را به خرید تبدیل کنید

برای سال‌های متمادی، حکمت متعارف این بوده است که بازاریابی جستجو در راستای افزایش فروش و بازاریابی اجتماعی به منظور ایجاد آگاهی از برند است. اگرچه جستجو از جمله گوگل شاپینگ مطمئناً روش خوبی برای تبدیل افراد مورد هدف در انتهای قیف به فروش آنلاین و خرید است و هرچند که شبکه اجتماعی قطعاً بهترین روش به منظور دستیابی به مخاطبین جدید است، این تمایز مطلق بین دو کانال هر ساله کمتر و معتبرتر می شود.

چرا خرید در اینستاگرام

هنگامی که یک نمایه تجاری در اینستاگرام تنظیم کرده و یک فروشگاه محصول را در فیسبوک، شرکت مادر اینستاگرام بارگذاری کردید، در این حالت شما واجد شرایط هستید که محصولات خود را در پست‌های ارگانیک و Stories خود قرار دهید. ناگهان، کاربرانی که محتوای ارگانیک شما را می‌بینند‌، در صورت تمایل به خرید، دیگر نیازی به مراجعه به وب‌سایت شما ندارند؛ به جای آن،  آنها می‌توانند به سادگی بر روی محصول مورد نظر خود کلیک کرده و پیوند به صفحه مربوطه را در وب‌سایت شما دنبال کنند.

در اصل، آنچه باعث می‌شود تا فروش آنلاین در شبکه‌های اجتماعی چنین تاکتیک قوی بازاریابی تجارت الکترونیکی باشد، حذف اصطکاک است. اینستاگرام با فعال کردن خرید بی دردسر برای طرفداران خود، قدرت جستجو را به طور موثری در رسانه‌های اجتماعی به ارمغان آورده است.

4. جلب اعتماد مشتری در قسمت نظرات

بنابراین، شما تصمیم گرفته‌اید تا از فروش آنلاین در اینستاگرام استفاده کنید. همه چیز به خوبی پیش می‌رود به این معنی که ترافیک قابل توجهی به صفحات محصول شما منتقل می‌شود، اما وقتی همه چیز ضعیف پیش می‌رود به این معناست که بازدید از صفحات الزاماً به نرخ بالایی از خرید منجر نمی‌شوند. آیا تاکتیک بازاریابی تجارت الکترونیکی وجود دارد که بتوانید از آن برای افزایش نرخ تبدیل خود استفاده کنید؟

بله: نظرات مشتریان. درآمد محدود مصرف‌کنندگان باعث می‌شود تا آن‌ها در مورد خرج کردن پول خود بسیار محتاطانه عمل کنند  هر مشتری با خواندن کامنت‌های پست شما در اینستاگرام به دنیایی از اعتماد به محصول شما پرتاب می‌شود.

5. بازی متقابل خود را با پاپ‌ آپ‌ها انجام دهید

یک راه دیگر برای تقویت استراتژی بازاریابی دیجیتال تجارت الکترونیک شما با پاپ آپ است: پنجره‌هایی که به صورت موقت بر روی صفحه نمایش کامپیوتر مخاطب ظاهر می‌شوند تا یک سری اطلاعات اضافی را به او ارائه دهند. شما می‌توانید از پاپ آپ استفاده کنید تا به یک خریدار آینده‌نگر یک تخفیف ویژه را پیشنهاد دهید یا یک محصول دیگر را به سبد خرید وی اضافه کنید.

می‌دانم. می‌دانم. پاپ آپ‌ها شهرت بدی دارند، اما حتماً یک دلیلی وجود دارد که آن‌ها فراگیر شده‌اند. بخاطر اینکه آن‌ها موثر هستند! مخصوصاً زمانی که برای ارائه دادن یک پیشنهاد مرتبط در صفحه ظاهر می‌شوند؛ یک تخفیف با مدت زمان محدود، یک حراج واقعی. از آن‌ها به خوبی استفاده کنید و ببینید که چگونه می‌توانند حجم عظیمی از مشتریان احتمالی را به سمت شما سرازیر کنند.

6. با بازاریابی ارجاعی، مشتریان جدیدی را به دست آورید

آخرین نکته بازاریابی تجارت الکترونیک: از قدرت بازاریابی ارجاعی استفاده کنید تا شور و شوق وفادارترین مشتریان خود را به یک جریان ثابت از تجارت جدید تبدیل کنید. برای افرادی که ممکن است این موضوع را ندانند، بازاریابی ارجاعی در اصل عملی برای تشویق مشتریان شما به منظور تبلیغ تجارت شما و رضایت از محصولاتتان به دیگران است. البته ایده اصلی این کار به این دلیل است که دایره افراد مخاطبین شما به سخنان دوستان و فامیل خود بیشتر از تبلیغات اعتماد می‌کنند. از نظر تاکتیکی، این کار بسیار شبیه به نظر دادن مشتریان است؛ تفاوت اصلی در این است که این روش مستقیم‌تر است. در حالت کلی، افراد مورد هدف شما در مقایسه با مشتریان فرضی در اینترنت، به افراد نزدیک خود بیشتر اعتماد دارند.

در ادامه یک مثال واضح در دنیای واقعی برایتان بیان می‌کنیم. قبل از راه‌اندازی رسمی شرکت لباس ورزشی زنانه گریفن کالکتیو Girlfriend Collective، این شرکت تصمیم گرفت تا جفت‌های رایگانی از شلوار ورزشی‌های بلند سازگار با محیط زیست خود را رایگان به مردم بدهد. از آنجایی که این پیشنهاد بسیار وسوسه برانگیز است و از آنجایی که فقط برای مدت زمان محدودی بود، این شرکت تصمیم گرفت تا یک تن از این شلوارها را در بازار هدف خود تولید کند. ناگهان، هر فردی به همراه مادرش یکی از این شلوارها را می‌خواست. در حالی که آن‌ها هنوز شرکت خود را به صورت رسمی افتتاح نکرده بودند! باور کنید که تمامی آن افراد بعد از افتتاح رسمی شرکت گریفن کالکتیو برای خرید دوباره آن شلوارها به این شرکت مراجعه کردند.

کریتیکال پسCritical Pass  یک کمپانی آمادگی آزمون است که برای کمک به دانشجویان دانشکده حقوق شروع به فروختن فلش‌کارت به دانشجویان کرد تا برای آزمون آماده شوند. به منظور تشویق مشتریان خوشحالی که رضایت خود از این محصول را به دیگران انتقال می‌دادند، این شرکت به فردی که از طریق لینک ارجاعی وارد می‌شد و خرید می‌کرد، 10 دلار جایزه می‌داد که در نهایت به یک فروش بزرگ تبدیل شد. از آنجایی که قیمت این فلش‌کارت‌ها بسیار بیشتر از 10 دلار بود، این تکنیک برای شرکت بسیار سودآور بود.

استراتژی بازاریابی تجارت الکترونیک خود را با این روش تقویت کنید!

هیچ کسب و کار تجارت الکترونیکی نمی‌تواند در این دنیای شلوغ و رو به رشد، بدون داشتن یک استراتژی کامل و هوشمندانه موفق شود. اگر شما قصد دارید تا فروش آنلاین خود را افزایش دهید، باید همین الان به طرح ایده‌های خاص بپردازید. با کمک گرفتن از تعداد انگشت شماری تکنیک در هر مرحله، شما حتماً موفق خواهید شد. همین الان شروع کنید!

افزونه های گوگل کروم برای سئو

98/8/20 , 4:23 ع نظر

مقاله حاضر در‌باره تسهیل کار کارشناسان سئو منتشر می‌شود. نصب افزونه های گوگل کروم برای سئو کار مؤثری برای بهبود سئو سایت است. شما می‌توانید با یک نگاه از موضوعات مهم سایتتان آگاه شوید. این مقاله افزونه‌های کاربردی را به شما معرفی می‌کند.

اگر شما برای حتی بیشتر از 5 دقیقه در زمینه فروشندگی فعالیت داشته باشید، قطعاً می‌دانید که سئو بسیار مهم است. در حقیقت، 97 درصد مردم از طریق آنلاین بیشتر از هر حالت دیگری در مورد یک کمپانی محلی اطلاعات به دست می‌آورند. از آنجایی که گوگل 90 درصد تمام جستجوها را به خود اختصاص داده است، برای بازاریابان آسان است که ساعت‌های متوالی را فقط برای بهینه‌سازی سایت خود صرف کنند. این کار باعث صرفه‌جویی زمان در روند کاری یک بازاریاب پرمشغله می‌شود.

خوشبختانه، وقتی بحث نوبت به بهبود سئو و به حداکثر رساندن زمان مفید می‌رسد، افزونه های گوگل کروم برای سئو بسیار هستند. در حقیقت، بسیاری از این افزونه های گوگل کروم برای سئو  وجود دارند، و از بیشتر آن‌ها می‌توانید در مرورگر خود استفاده کنید.

برای به دست آوردن تمام اطلاعات لازم در زمینه رتبه‌بندی وب‌سایت خود در جستجو، اینجا کلیک کنید.

به منظور کمک به شما در جستجوی دنیای برنامه‌های افزونه های گوگل کروم، در ادامه به معرفی 20 افزونه محبوبمان در زمینه سئو پرداختیم. اکثر آنها با فایر فاکس و سافاری نیز سازگارند و همه آنها نیز اکثر اطلاعات و تجزیه و تحلیل‌ها را برای شما نگه می‌دارد. زیرا هرچقدر که زمان کمتری به موضوع سئو اختصاص دهید، به این معنی است که زمان بیشتری را برای تفریحات آنلاین دارید.

افزونه های گوگل کروم برای سئو هنگام جستجوی ایده‌هایی جدید برای بهبود استراتژی سئو و بررسی فوری آنالیزهای رقبا مفید هستند. بعضی از این افزونه ها حتی توانایی این را دارند که برای ما نمایه‌های بصری و نمودارهای رنگارنگ ایجاد کنند تا نمایش‌ها و مقایسه ها را به یک نسیم ملایم تبدیل کنند.

20 عدد از بهترین افزونه های گوگل کروم برای سئو

1. MozBar

قیمت: رایگان؛ MozBar Premium، استفاده 30 روزه رایگان، بعد از آن برنامه پرداخت برای ماهیانه 99 دلار

افزونه های گوگل کروم برای سئو MozBar به کاربران خود اجازه می‌دهد تا فقط با یک کلیک، شرایط سئو را در مرورگر خود بررسی کنند. MozBar در حین مشاهده هر صفحه وب، معیارهایی را ارائه می‌دهد و به کاربران این امکان را می‌دهد تا سرپ‌ها را به یک پرونده گوگل شیت بفرستند و به تجزیه و تحلیل دسترسی پیدا کنند. به روزرسانی برنامه به نسخه MozBar Premium، توابعی مانند تجزیه و تحلیل سختی کلمات کلیدی، بهینه سازی صفحات و معیارهای SERP را به صورت دقیق ارائه می‌دهد.

2. Keywords Everywhere

قیمت: رایگان

از مجموعه افزونه های گوگل کروم برای سئو

Keywords Everywhere ابزاری است که سه نوع اطلاعات مختلف برای کلمات کلیدی در گوگل را نشان می‌دهد: حجم جستجوی ماهانه، هزینه به ازای هر کلیک و رقابت برنامه Google ads با نصب این افزونه، جستجو در گوگل ادز و کیورد پلنر آن فقط یک کار قدیمی است.

3. SimilarWeb

قیمت: رایگان

افزونه گوگل کروم. این افزونه گوگل کروم برای سئو در ایران هم کار می‌کند.

با ارائه ترافیک و معیارهای کلیدی برای هر وب‌سایت، SimilarWeb یک برنامه افزودنی محبوب است که به کاربران این امکان را می‌دهد تا ضمن جستجو در اینترنت با یک کلیک، آمار و استراتژی را برای هر وب‌سایت مشاهده کنند. این برنامه افزودنی برای افرادی که به دنبال استراتژی‌های جدید و مؤثر سئو هستند و همچنین برای کسانی که به تجزیه و تحلیل روندهای مختلف در بازار علاقه‌مندند بسیار مفید است.

4. Redirect Path

قیمت: رایگان

افزونه گوگل کروم

یک افزونه بسیار خوب برای دیدن انواع ریدایرکت‌ها مانند ریدایرکت 301،302،410 و 500 این افزونه را برای هر صفحه‌ای که وارد آن می‌شوید داشته باشید تا از صحت ریدایرکت‌ها خود مطمئن شوید

5. 1SEO Meta in Click

قیمت: رایگان

افزونه گوگل کروم

SEO Meta in 1 Click تمامی برچسب‌های متا و اطلاعات اصلی سئو را برای یک صفحه وب فقط با یک کلیک نمایش می‌دهد. این موضوع شامل طول عناوین و توضیحات، URL، هدرها به ترتیب پدیدار شدن و تعداد تصاویر بدون متن alt است. بنابر این در میان افزونه های گوگل کورم برای سئو این افزونه یکی از بهترین‌ها برای سئو on page است.

6. BuzzSumo

قیمت: رایگان

افزونه گوگل کروم

آیا به ردیابی سئو برای شبکه‌های اجتماعی نیاز دارید؟ BuzzSumo این کار را برای شما انجام می‌دهد. این افزونه به شما این امکان را می‌دهد تا به راحتی مطالب به اشتراک گذاشته شده و محتوای برتر را در صفحات رسانه‌های اجتماعی دنبال کنید. استفاده از BuzzSumo می‌تواند در تصمیمات آینده سئو به شما کمک کند و پیوندهایی که در صفحات خود ارائه می‌دهید را بررسی کند.

7. Hunter

قیمت: برنامه پایه رایگان، نسخه پولی، ماهیانه 49 دلار.

افزونه کروم

Hunter یافتن فوری اطلاعات تماس در مرورگر شما را آسان می‌کند. این فرایند با نام «جستجوی دامنه» توسط یک نماد در گوگل کروم قابل دسترسی است. Hunter تمام آدرس‌های ایمیلی که مرتبط با وب‌سایت است را پیدا می‌کند.

8. Mangools

قیمت: 10 روز استفاده رایگان، بعد از آن برنامه پرداخت ماهیانه با 29 دلار در ماه می‌باشد

افزونه کروم

قدرت سئو وب‌سایت ها را با Mangools بررسی کنید، که معیارهای برتر سئو وب‌سایتها را با استفاده از Moz و Majestic را ارائه می‌دهد. به ویژگی‌های اصلی مانند عملکرد نتایج سرپ توصیف شده، به کلمات کلیدی، بک لینک‌ها و تجزیه و تحلیل پروفایل دسترسی پیدا کنید.

9. Google Trends

قیمت: رایگان

افزونه گوگل کروم

Trends بخشی از Google Webmaster Tools است، مجموعه‌ای از ابزارهای افزودنی برای ساختن وب‍سایت‌ها و ادغام آنها با گوگل. Trends تحلیلی را با استفاده از نمودارها در قسمت جستجوهای برتر گوگل (از تیلور سویفت گرفته تا کیم کارداشیان) از سراسر کشورهای جهان ارائه می‌دهد. Trends می‌تواند به شما در شناسایی عملکرد سئو در وب‌سایت کمک کند. یکی از کاربردی‌ترین افزونه های گوگل کروم برای انتخاب کلمات کلیدی است.

10. SEMrush

قیمت: 99 دلار در ماه

افزونه گوگل کروم

SEMrush خود را به عنوان یک داشبورد معرفی می‌کند و از عملکرد دامنه و همچنین صفحات جداگانه گزارشی را ارائه می‌دهد. یکی از ویژگی‌های اصلی آن، جعبه ابزار سئو است که به کاربران خود امکان تجزیه و تحلیل لینک دهنده‌ها و مشاهده رتبه کلمات کلیدی را می‌دهد. این برنامه همچنین پیشنهادات سئو را در صفحه ارائه می‌دهد که به خوبی با استراتژی سئو متناسب است.

11. Serpstat

قیمت: داده رایگان Lite، سپس 69 دلار برای پرداخت پایه

افزونه گوگل کروم

با استفاده از Serpstat، می‌توانید به صورت مداوم سئو وب‌سایت خود و رقبا را بررسی کنید. بعد از کلیک بر روی نماد مرورگر، می‌توانید حسابرسی کامل سئو از یک دامنه را دریافت کنید. Serpstat دارای سه بخش است: پارامترهای سئو one page، تجزیه و تحلیل صفحه و تجزیه و تحلیل دامنه.

12. Ahrefs

قیمت: 99 دلار ماهیانه برای Ahrefs Lite

افزونه گوگل کروم

Ahrefs با نوار ابزار سئو خود در گوگل کروم، ویژگی‌های وب سایت را بررسی کرده و کلمات کلیدی، پیوندها و پروفایل‌هایی را ارائه می‌دهد که باعث پیشرفت سئو در وب‌سایت شما می‌شود. به منظور دریافت یک گزارش کامل از داده سئو، فقط کافی است که بر روی آن کلیک کنید. ما در نوین مارکتینگ مقاله کاملی را به معرفی Ahrefs اختصاص داده ایم حتما آن را هم بخوانید

13. Check My Links

قیمت: رایگان

افزونه گوگل کروم

نام‌گذاری شایسته و مناسب، Check My Links این کار را فقط با یک کلیک انجام می‌دهد، در سراسر صفحه وب‌سایت به دنبال یک لینک ناقص می‌گردد. با صرفه‌جویی بسیار زیاد در هنگام طراحی صفحات وب با لینک سنگین، این افزونه از این موضوع اطمینان حاصل می‌کند که پیوندها به درستی کار می‌کنند و زمانی که خراب می‌شوند به شما اطلاع خواهد داد.

14. NinjaOutreach Lite

قیمت: رایگان

افزونه گوگل کروم

افزونه رایگان NinjaOutreach به مرورگرها این توانایی را می‌دهد تا واکاوی داده‌های پیشرفته را انجام دهند. عملکردهای مختلف سئو مانند URL صفحه وب، عنوان، پیوندها، توضیحات متا، تعداد فالوور در رسانه‌های اجتماعی و تکنیک‌های کسب درآمد را ارائه می‌دهد.

15. PageSpeed Insights توسط گوگل

قیمت: رایگان

افزونه گوگل کروم

بخشی از کنسول جستجوی گوگل ، PageSpeed Insights  یکی از افزونه های گوگل کروم برای سئو که در ایران با فیلترشکن کار می‌کند. ابزاری برای سئو است که اطلاعاتی را بر روی صفحه نمایش و سایت‌های موبایل ارائه می‌دهد. پس از انجام یک تحلیل، PageSpeed Insights نمره‌ای به شما اختصاص می‌دهد و پیشنهاداتی در مورد چگونگی اجرای سریع‌تر صفحات وب به شما ارائه می‌دهد. این آمار مهم ترین سنجش برای سرعت بارگذاری سایت شما است.

16. Woorank

قیمت: 14 روز استفاده آزمایشی رایگان، 49 دلار در ماه برای یک برنامه Wookrank Pro یا 149 دلار در ماه

مزایای Woorank

افزونه گوگل کروم

Woorank ابزاری برای تجزیه و تحلیل سایت است که مشابه PageSpeed Insights می‌باشد و به کاربران این امکان را می‌دهد تا پیشنهادهایی را برای بهبود در صفحات وب‌سایت خود مشاهده کنند. این برنامه، گزارشی عمیق در مورد دید آنلاین، رسانه‌های اجتماعی و قابلیت استفاده به شما ارائه می‌دهد و به شما این امکان را می‌دهد تا از روش‌های متفاوت برای بهبود معیارهای مختلف استفاده کنید.

17. NoFollow

قیمت: رایگان

افزونه گوگل کروم

با استفاده از NoFollow، بازاریابان می توانند نمای کلی از صفحات وب‌سایت را مشاهده کنند که با متاتگ nofollow کدگذاری شده‌اند. از آنجایی که لینک‌های Nofollow به معیارهای سئو اضافه نمی‌شوند، کاربران می‌توانند هر صفحه وب خارجی را که با لینک های نمایه شده به وب سایت های خود در ارتباط هستند، شناسایی کنند. برای صفحاتی که نمی‌خواهید ایندکس شوند – مانند صفحه فرود – NoFollow بررسی می‌کند که آیا آن صفحات به درستی کدگذاری شده‌اند یا خیر و هر لینکی را که به درستی کار نمی‌کند بلافاصله مشخص می‌کند.

18. Impactana

قیمت: رایگان

افزونه گوگل کروم

این نوار ابزار مجموعه‌ای از معیارهایی را ارائه می‌دهد که دقیقاً در گوگل کروم قرار دارند. معیارها به دو دسته تقسیم می شوند: Buzz، که محتوای رسانه‌های اجتماعی را متناسب با مخاطبان شما تحلیل می‌کند وImpact  که تعامل کاربر را تحلیل می‌کند. مورد دوم شامل داده‌هایی در مورد کلیک، نظر، دیدگاه‌ها و موارد دیگر است.

19. BuzzStream

قیمت: 14 روز استفاده رایگان، برنامه پرداخت از 24 دلار در ماه شروع می‌شود.

افزونه گوگل کروم

BuzzStream به بازاریابان اجازه می‌دهد تا موارد ارتباطی را که برای کسب و کار شما تخصصی است منظم و اجرا کنند. افزونه BuzzMarker، برای کمک به ایجاد پیوندها‌، ترویج محتوا و تأثیر گذاشتن با BuzzStream در ارتباط است.

20. Screaming Frog SEO Spider

 قیمت: برای Screaming Frog Lite رایگان؛ برنامه پرداخت 160 دلار در سال

افزونه گوگل کروم

بازاریابی جستجو شما را مضطرب می‌کند؟ این ابزار به شما کمک می‌کند. Screaming Frog SEO Spider به شما این امکان را می‌دهد تا URL ‌های وب‌سایت‌ها را جستجو کرده و عناصر اصلی را برای تجزیه و تحلیل جستجوگرها و رفع مشکلات شناسایی شده اضافه کنید و یک روند طولانی را ساده‌تر کنید. برخی از این عناصر شامل پیدا کردن پیوندهای شکسته، کشف صفحات کپی و تجسم سایت است.

استفاده از این افزونه های گوگل کروم برای سئو باعث کاهش استرس شما در کار می‌شود. و بسیاری از آنها اطلاعات مفیدی را در مورد چگونگی بهسازی، مهارتهایی مانند ساختمان بک‌لینک و دقت کلمه کلیدی ارائه می‌دهند. جستجوی خوبی داشته باشید!

چگونه یک برنامه ارتباطات بازاریابی موثر بنویسیم؟

98/8/19 , 10:52 ص نظر

برنامه ارتباطات بازاریابی برای هر کسب‌وکاری دارای مدل خاصی است. جزئیات و حجم برنامه ارتباطات بازاریابی یک کسب‌وکار کوچک با برنامه ارتباطات بازاریابی یک شرکت بین‌المللی تفاوت‌های بسیاری دارد. شناسایی مشتریان هدف یکی از مهم‌ترین بخش‌های برنامه ارتباطات بازاریابی محسوب می‌شود. برای هر بازاری مشتریان بالقوه بسیاری وجود دارد، برای کسب موفقیت باید مشتریان هدف با جزئیات کامل توصیف شوند.

برای تبلیغات در گوگل با مشاوران نوین مارکتینگ تماس بگیرید و از مشاوره‌ای رایگان برخوردار شوید.

برنامه ارتباطات بازاریابی چیست؟

هدف از برنامه ارتباطات بازاریابی تدوین یک استراتژی دقیق و با جزئیات کامل برای تعیین پیام‌هایی است که مخاطبان هدف باید دریافت کنند تا از این طریق کسب‌وکار حاضر نتایج مد نظر خود را کسب کند. این برنامه بر اساس سیاست‌های شرکت تعیین می‌کند که ذی‌نفعان شرکت باید چه چیزی را دریافت کنند و چه کسی آن را ارائه می‌دهد.

برنامه ارتباطات بازاریابی هدف یک کسب‌وکار را مشخص می‌کند، موفقیت را اندازه‌گیری می‌کند و تعریف قطعی از مخاطب ارائه می‌دهد. به عنوان مثال یک شرکت مستقل فروش قهوه ممکن است هدف خود را فروش قهوه و نان شیرینی به صورت محلی تعریف کند، میزان فروش هر طعم قهوه را اندازه‌گیری کند و مخاطبان خود را به عنوان دانشجویان پرمشغله‌ای که در جست‌وجوی جایگزینی برای کافی‌شاپ‌های زنجیره‌ای استارباکس هستند توصیف کند.

اگر کسب‌وکارها برنامه ارتباطات بازاریابی نداشته باشند هنگام بروز مشکلات آمادگی برای مقابله با آن را نخواهند داشت. شاید بعید باشد که شرکت شما نوجوانانی را پیدا کند که محصول شما را به خاطر شناخته‌شدن بودن در اینترنت استفاده کنند اما چندان بعید نیست که هرگز نتوانید روشی برای رسیدگی موثر به شرایط بد کسب‌وکار پیدا کنید.

حالا که به این نتیجه رسیدیم که چگونه یک برنامه ارتباطی می‌تواند برای پیشبرد اهداف یک کسب‌وکار مفید باشد نوشتن یک برنامه ارتباطات بازاریابی موثر را بیاموزیم.

راهنمای نوشتن یک برنامه ارتباطات بازاریابی

1. بررسی دقیق انجام دهید

اول باید تصمیم بگیرید برنامه ارتباطات بازاریابی در کجای کسب‌وکار شما قرار دارد. یک بررسی دقیق از وضعیت فعلی ارتباطات در شرکتتان انجام دهید و مناطق مشکل‌ساز را شناسایی کنید.

برای مثال شما بررسی دقیقی انجام می‌‌دهید تا شکاف‌های موجود در برنامه بازاریابی خود را مشخص کنید. برای انجام این کار داده‌های مربوط به عملکرد برنامه فعلی بازاریابی را با دقت جمع‌آوری و تفسیر کرده و بر اساس آن نتایج، مسیری را برای پیش روی خود تعیین کنید. در این مثال این مسیر پیش رو می‌تواند رشد ترافیک ورودی به سایت از طریق افزایش حجم انتشار در وبلاگ باشد.

در این مرحله باید رسالت کسب‌وکار خود را تعیین کرده و آن را به اعضا و کارکنان خود یادآوری کنید. رسالت یک کسب‌وکار در واقع هدف نهایی یک شرکت برای برآورده کردن خواسته‌های مشتریان است. برای مثال شرکت آمازون رسالت خود را اینطور بیان کرده است: «نهایت تلاشمان را می‌کنیم که به مشتریانمان پایین‌ترین قیمت ممکن، بهترین حق انتخاب و حداکثر راحتی را ارائه دهیم.» چشم‌انداز آمازون تبدیل شدن به مشتری‌مدارترین کسب‌وکار در جهان است، شرکتی که مشتریان بتوانند هر آنچه نیاز دارند به صورت آنلاین در آن پیدا کرده و خریداری کنند.

2. اهداف کسب‌وکار خود را مشخص کنید

پس از ارزیابی کسب‌وکار خود بر اساس داده‌های حاصل از نتایج، چند هدف مشخص کنید. با این طرح می‌‌خواهید به چه چیزی دستیابی پیدا کنید؟ به خاطر داشته باشید که اهداف باید هوشمندانه و در اصطلاح اسمارت (SMART) باشند یعنی مشخص، قابل اندازه‌گیری، قابل دستیابی، واقع‌بینانه و زمان‌مند باشند.

اهدافی که در این مرحله انتخاب می‌کنید باید با اهدافی که قبلا برای کسب‌‌وکار خود تعیین کرده‌اید هم‌سو باشند.

3. مخاطب هدف خود را مشخص کنید

یک برنامه ارتباطات بازاریابی باید برای همه ذی‌نفعان کسب‌وکار شامل کارمندان، سرمایه‌گذاران، مشتریان و رسانه‌های اجتماعی نوشته شود. ابتدا مخاطبان هدف را مشخص کنید و آنها را بر اساس مشخصاتی نظیر سن، جنسیت، موقعیت جغرافیایی، شغل و میزان درآمد دسته‌بندی کنید.

اگر برنامه ارتباطات بازاریابی را برای رسانه‌های اجتماعی می‌نویسید انتشار مطلبی که با جزئیات هدف شما را بازگو کند ایده خوبی برای یادآوری به مخاطبان شما محسوب می‌شود. اگر پیشنهاد فروش منحصربه‌فرد برای ایجاد مزیت رقابتی در بازار دارید آن را به خریداران ارائه کنید. برای مثال محصولی با کیفیت استاندارد را با قیمتی پایین‌تر از بازار عرضه کرده‌اید. این موضوع را با مشتریان در میان بگذارید.

در این مرحله باید تعیین کنید پیام‌هایی که قرار است به مخاطبان هدف برسد از چه طریقی برای آنها ارسال شود؟ پست‌های بلاگ، ایمیل و شبکه‌های اجتماعی هر کدام می‌توانند راهی برای انتقال پیام شما به مخاطبان باشند. بلاگ‌ها با ارائه موضوعاتی درباره اخبار مربوط به کسب‌وکار، پروژه‎‌های آن، مطالب آموزشی و راهنمای خرید، به‌روزرسانی محصولات و سرویس‌ها و از همه مهم‌تر ارائه محصول یا سرویس جدید دارای اهمیت بسیار بالایی در این بخش هستند.

پس از تعیین کانال‌های بازاریابی باید بازه زمانی برای ارسال پیام یا انتشار مطلب در بلاگ را مشخص کنید. روزهای میانی هفته برای انتشار مطلب در بلاگ زمان‌های موثری محسوب می‌شوند. برای ارسال ایمیل هفته‌ای سه ایمیل را در نظر بگیرید. تعداد پست‌ها در شبکه‌های اجتماعی مختلف متفاوت است برای مثال در اینستاگرام روزی یک یا دو پست حتما باید ارسال شود اما در لینکدین روزی یک پست کافی است. معمولا در توییتر بیش از پانزده توییت در روز ارسال می‌شود.

در برنامه ارتباطات بازاریابی حتما رویدادهای مهم را برای برنامه‌ریزی کمپین در نظر بگیرید. تقویم را ببینید و رویدادهای جالب برای مشتریان را تعیین کنید. تعطیلات و اعیاد، رویدادهای کسب‌وکار، فروش دوره‌ای و… می‌توانند نمونه‌هایی از رویدادهای مهم باشند.

4. برنامه ارتباطات بازاریابی را بنویسید

هنگام نوشتن برنامه ارتباطات بازاریابی برای دقت بیشتر با نمایندگان گروه‌های ذی‌نفع کسب‌وکار خود کار کنید. استراتژی‌ها باید بتوانند ریسک‌های احتمالی را برطرف کنند. نمونه‌ای از ریسک آژانس تبلیغاتی این است که اطمینان حاصل شود که تبلیغات قبل از پخش عمومی پیام صحیح را اعلام می‌کنند. بنابراین در برنامه خود مراحل مختلفی را برای اطمینان از مراقبت از پیام‌ها در نظر می‌گیرند.

5. جدول زمانی را برای پیاده‌سازی برنامه ارتباطات بازاریابی تدوین کنید

شما باید تخمین بزنید هر مرحله از اجرای استراتژی مورد نظرتان چقدر زمان خواهد برد. به عنوان مثال یک آژانس تبلیغاتی برای عدم شکست در یک کمپین تبلیغاتی باید طول کمپین را در جدول زمانی مشخص کند. این آژانس ممکن است زمانی حدود یک ماه را برای ملاقات با مشتریان، ذی‌نفعان و کارمندان شرکت تخمین بزند و در این مدت درباره مراحل پیش رو بحث کند.

6. نتایج را اندازه‌گیری، بررسی و تحلیل کنید

آخرین مرحله در هر فرآیندی بررسی و تحلیل نتایج آن است. نتایج طرح را پس از ارائه آن به ذی‌نفعان اندازه بگیرید و تحلیل کنید. احساس مشتریان را چه رضایتمندی و چه نارضایتی آنها را از ابتدای فرآیند خرید تا پشتیبانی و خدمات مشتریان بررسی کنید. برای تجزیه و تحلیل نتایج می‌توانید از ابزاری نظیر CRM، گوگل آنالیتیکس، نرم‌افزارهای ارسال ایمیل و… استفاده کنید.

برخی از جنبه‌های ایجاد یک برنامه ارتباطات بازاریابی می‌تواند یک انتخاب ماجراجویانه باشد. نکته اصلی انتخاب جنبه‌هایی است که به بهترین شکل آنچه نیاز کسب‌وکار شماست را منعکس کند.

به طور کلی یک برنامه ارتباطات بازاریابی اساسی باید شامل تجزیه و تحلیل مسائل و روند کار برای ذی‌نفعان باشد. همچنین در کنار آن لازم است یک مرور کلی درباره کسب‌وکار، چالش‌های احتمالی ارتباطات و استراتژی مدیریت ریسک داشته باشید.

برای مثال تیم مدیریت پروژه Bright Hub فرمی را برای برنامه ارتباطات بازاریابی تهیه کرده است که در آن اهداف ارتباطات، ارتباطات روزمره، هزینه ارتباطات و مسائل غیرمنتظره در ارتباطات نوشته می‌شود. فرم Bright Hub نمونه بسیار عالی برای نوشتن برنامه ارتباطات بازاریابی است زیرا جزئیات به طور کامل در آن آورده می‌شود.

نحوه بستن قرارداد فروش: 7 روش بستن قرارداد و نحوه عملکرد آنها

98/8/14 , 5:16 ع نظر

لحظه بستن قرارداد فروش، لحظه بسیار مهم و سرنوشت‌سازی است. انتخاب عبارات مناسب برای عقد قرارداد فروش بسیار مهم است. و این لحظه احتمالاً همان لحظه سرنوشت‌سازی است که مشخص می‌کند که تلاش‌های شما به نتیجه خواهد رسیده است یا نه. شما تنها فروشنده‌ای نیستید که از لحظه بستن قرارداد فروش احساس نگرانی می‌کند. هرچند، بدون این احساس خطر، بستن موفقیت آمیز فروش چندان هیجان انگیز نخواهد بود. این  هیجان‌هاست که فروشندگان را به سمت تلاش مستمر هدایت می‌کند. از آنجایی که از متخصصان فروش انتظار می‌رود تا بهترین نتایج را برای تلاش خود ایجاد کنند، تعداد زیادی از تکنیک‌های بستن فروش در طول این سال‌ها توسعه یافته‌اند.

در اینجا چند روش بستن قرارداد فروش اثبات شده  را مرور می‌کنیم  و می‌گوییم  چرا آنها بسیار مؤثرند.

نحوه بستن یک قرارداد فروش

روش‌هایی که در این مقاله از  آنها یاد می‌کنیم عبارت اند از:

• روش حالا یا هیچ ‌وقت دیگر
• روش خلاصه
• روش با زاویه تیز
• روش با سوال
• روش فرضی
• روش آماده
• روش نرم

به منظور بستن فروش با فرد مورد هدف، تکنیک‌های بسیاری وجود دارد که می‌توانید از آنها استفاده کنید. در ادامه به برخی از آن‌ها اشاره شده است:

روش‌های بستن قرارداد فروش سنتی

تکنیک‌های بستن فروش سنتی معمولاً از بعضی ترفند‌های روانشناسی استفاده می‌کنند که به آن‌ها قدرت انتخاب آخر را می‌دهد. دو روش بسیار معمول آن از این قرارند.

1. بستن قرارداد فروش به روش یا الان یا هیچ وقت دیگر

 این موضوع جایی است که فروشندگان پیشنهادی را ارائه می‌دهند که شامل سود ویژه‌ای است و باعث می‌شود تا خرید فوری انجام شود. برای مثال:

«این یکی آخرین جنس با این قیمت است».

«ما یک تخفیف 20 درصدی را فقط برای مشتریانی که امروز ثبت‌نام می‌کنند در نظر گرفته‌ایم».

«اگر شما الان قصد خرید دارید، من می‌توانم سریع شما را به قسمت اصلی صفحه هدایت کنم».

این روش موثر است زیرا که باعث ایجاد یک حس فوریت در فرد مورد هدف می‌شود و می‌تواند بر حس بی‌خیالی مشتری احتمالی در هنگام خرید غلبه کند. اما به دلایلی در اصل این ضربه نهایی نیست. بله قطعاً شما همیشه باید ارزش محصول را قبل از ارائه تبلیغات یا تخفیف اثبات کنید.

2. بستن قرارداد فروش خلاصه یا به روش جمع بندی مزای

فروشندگانی که از این روش استفاده می‌کنند، بر مزایای متعدد خرید  تأکید می‌کنند. در این روش فروشنده در تلاش است مجموعه ای از مزایا را در برابر دید مشتری قرار دهد برای مثال:

«بنابراین ما ماشین لباسشویی سانتریفیاب را با موتور بدون برس، همراه با 10 سال ضمانت جامع و خدمات تحویل و نصب رایگان ارائه می‌دهیم. زمان مناسب تحویل چه زمانی خواهد بود؟»

با جمع بندی نکات توافق شده قبلی در یک بسته چشمگیر، شما در اصل به فرد مورد هدف کمک می‌کنید تا به راحتی درک کنند که از این معامله واقعاً چه سودی دریافت می‌کنند.

3. بستن قرارداد فروش با زاویه تیز

افراد مورد هدف معمولاً درخواست تخفیف یا اشانتیون می‌کنند زیرا به خوبی می‌دانند که امکان این امر وجود دارد  و همچنین می‌دانند که شما هم توقع این موضوع را دارید. اگر شما اجازه انجام این کار را از مدیر فروش خود گرفته‌اید، از تکنیک بستن با زاویه تیز استفاده کنید تا مخاطب خود را غافلگیر کنید.

اگر آن‌ها پرسیدند: «آیا شما می‌توانید چند ساعت اضافه پرواز را با نرخ تخفیف ارائه کنید؟» شما پاسخ دهید: «حتماً، اما اگر من اینکار را برای شما انجام دهم، آیا شما هم همین امروز قرارداد را امضا می‌کنید؟» بسیار محتمل است که آن‌ها توقع چنین پاسخی را از سمت شما نداشته باشند. چرا؟ اول، بخاطر اینکه شما با درخواست آن‌ها موافقت کردید و دوم اینکه از آن‌ها خواستید تا همین امروز معامله را ببندند. شما در این حالت وارد یک گروکشی می‌شوید که البته مزایا و معایب خاصی دارد.

روش‌های مدرن بستن قرارداد فروش

روش‌های که از آنها یاد شد احتمالاً کمی قدیمی به نظر می‌رسند. با به کار گیری این روش‌های قرارداد بستن، مشتریان شما ممکن است به شما، به دید فردی که فقط می‌خواهد همه چیز را سریع بفروشد نگاه کنند، مخصوصاً در این زمان که فروش جذبی (inbound sales) افزایش یافته است.  فروش اینباند یا فروش درونگرا یا جذبی حاصل کار اینباند مارکتینگ یا بازاریابی درونگرا است برای آشنایی بیشتر با این روش مقاله همه چیز درباره بازاریابی درونگرا inbound marketing را بخوانید

به ویژه اینکه، خود مفهوم بستن قرارداد باید به تنهایی شامل همه‌چیز شود، از جمله توافق‌های افزایشی که شما در طول یک فرآیند فروش تعهداتی را تضمین می‌کنید؛ نه تنها فقط در لحظه خرید نهایی.

در یک تعامل فروش، نماینده باید تلاش کنند تا:

• نیازهای مشتری را کشف کند.
• با نحوه ارائه محصولات یا خدمات خاص ارتباط برقرار کند.
• راه‌حل ارزان قیمت و رضایت بخش برای آن نیازها ارائه کند.

اگر این سه مورد به درستی تحقق یابند، نباید مانعی برای بستن قرارداد فروش وجود داشته باشد. سوال بستن فروش را می‌توان مستقیماً در همان لحظه پرسید.

ادامه مقاله را در لینک زیر دنبال کنید:

https://novinmarketing.com/article/contract-of-sale/